Preguntas frecuentes
¿Qué vende Outlet Cristian Spa?
Principalmente cortinas roller (Noche y Día, Blackout, Blackout + Sunscreen y packs verticales), con venta y asesoría.
¿Cuál es la diferencia entre Blackout, Noche y Día y Sunscreen?
Blackout: pensado para "oscuridad total" y privacidad.
Noche y Día: balance entre luz y privacidad (regulación con bandas).
Blackout + Sunscreen: combina bloqueo de luz y protección/filtrado solar en un sistema doble.
¿Cómo tomo las medidas para comprar?
Guíate por el ancho x alto indicado en el producto. En algunos modelos se especifica que la altura es regulable, para ajustar al gusto al instalar.
¿Incluyen sistema de instalación? ¿Se puede instalar en muro o techo?
En productos a medida se indica que la instalación es compatible con techo o pared, e incluye soportes y tornillos (y el manual puede venir en las fotos del producto).
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones, salvo restricciones que se indiquen al momento de comprar.
¿Cuánto se demora el despacho?
En regiones, el plazo estimado suele ser 3 a 10 días hábiles (varía por región y transporte).
¿Cómo se calcula el costo de envío?
Se calcula e informa antes de finalizar la compra. Además, en fichas de producto se indica que los gastos de envío se calculan en el checkout.
¿Cómo se calcula el costo de envío?
Sí: para Lota, Coronel, Escuadrón y alrededores, el envío lo gestiona la empresa y el plazo indicado es de 1 día (otros casos, previa coordinación).
¿Cómo hago seguimiento del pedido?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Cuál es la política de cambios? ¿Hacen devoluciones de dinero?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.